Contenido de Aplicación:
Preguntas frecuentes (preguntas frecuentes) sobre la aplicación BioSign HRV
En esta página encontrará respuestas e información a preguntas y problemas comunes que pueden surgir al utilizar la aplicación BioSign HRV.
Lea también atentamente el manual incluido con la aplicación (Manual de la aplicación para teléfono inteligente BioSign HRV). También puedes encontrar el manual en la aplicación en el menú superior derecho.
Si no puede encontrar una respuesta a su problema o pregunta en esta página, lo mejor es enviarnos un correo electrónico a support@biosign.de con una breve descripción de su problema.
Preguntas sobre el sensor de frecuencia cardíaca y HRV de Kyto
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¿Cómo debo cargar el sensor Kyto?
- Antes de usarlo por primera vez, lo mejor es cargar el sensor en USB durante al menos dos horas.
- Se necesitan aproximadamente 2 horas para cargar completamente la batería.
- Después de su uso, desconecte el clip para la oreja del sensor Kyto; de lo contrario, se consumirá energía de la batería innecesariamente.
LED rojo en luz continua
-> voltaje de batería bajo
LED verde en luz continua
-> la batería se está cargando
La indicación de estado se apaga por completo
-> la batería está completamente cargada
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¿Cómo debo ponerme el clip para la oreja?
- El clip para la oreja debe colocarse en el lóbulo de la oreja izquierda o derecha como se muestra en la foto. Si el sensor detecta bien la frecuencia cardíaca, el LED rojo parpadea. Dado que el sensor mide el flujo sanguíneo en la piel, es importante una buena circulación sanguínea en el lóbulo de la oreja. Esto puede ser individual o reducido, por ejemplo en caso de frío. Puede mejorar la circulación sanguínea frotando el lóbulo de la oreja entre el dedo índice y el pulgar antes de colocarse el clip.
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¿Qué significa la indicación de estado LED en el sensor?
El LED rojo parpadea
-> la frecuencia cardíaca se mide correctamente
LED rojo en luz continua
-> voltaje de batería bajo
LED verde en luz continua
-> la batería se está cargando
La indicación de estado se apaga por completo
-> la batería está completamente cargada
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La aplicación no puede encontrar mi sensor Kyto o no lo encuentra de manera confiable
Para que la aplicación BioSign HRV pueda encontrar el sensor Kyto, tenga en cuenta los siguientes puntos:
- El sensor Kyto no debe estar emparejado (conectado) al teléfono inteligente.
- El sensor Kyto debe estar suficientemente cargado.
- La función Bluetooth en el sensor Kyto solo está activa cuando el sensor se usa correctamente (el LED rojo parpadea). Para ello, se debe insertar el clip en la oreja y colocarlo en la oreja. Si se detecta la frecuencia cardíaca, el LED rojo parpadea. Para ello, debe haber suficiente circulación sanguínea en el lóbulo de la oreja. Puede mejorar la circulación sanguínea frotando el lóbulo de la oreja entre el dedo índice y el pulgar antes de colocarse el clip.
- Después de una medición, siempre debe quitar el clip para la oreja del sensor Kyto; de lo contrario, la batería se consumirá innecesariamente.
Preguntas sobre la aplicación BioSign HRV
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¿Cómo puedo ampliar mi acceso a myQiu?
A la tienda onlinePuede ampliar su acceso a myQiu con una licencia prepaga. Puedes comprar esta licencia en nuestra tienda online.
Cuando compre una licencia myQiu, recibirá un código de licencia de nuestra parte (por ejemplo, en la factura/albarán de entrega o por correo electrónico).
Debes canjear este código en tu cuenta myQiu:
- En la aplicación BioSign HRV, vaya al ícono "Administrar cuenta myQiu" en la esquina superior izquierda.
- Vaya a "LICENCIA" e ingrese el nuevo código de licencia. Al presionar "Canjear código de licencia", el código se activará para su cuenta.
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¿Por qué no se registran completamente el biofeedback o las mediciones?
Puede suceder que durante una medición o biorretroalimentación el sensor de repente ya no detecte y envíe una frecuencia cardíaca. En este caso, recibirá un mensaje de la aplicación indicando que no se detectaron más latidos. En este caso verás en el sensor Kyto que el LED rojo ya no parpadea.
La razón de esto podría ser:
- El sensor se queda sin batería y se apaga.
- Al utilizar el sensor Kyto, el flujo sanguíneo al oído puede ser tan débil que ya no se pueda detectar la frecuencia cardíaca. Esto puede estar relacionado con la activación deseada del sistema nervioso parasimpático y una reducción asociada de la presión arterial. Frotar el lóbulo de la oreja entre el dedo índice y el pulgar antes de medir puede evitarlo al aumentar localmente el flujo sanguíneo.
- Al utilizar un cinturón polar (H7, H9, H10), es posible que las superficies de contacto del cinturón con la piel se hayan secado. Esto se puede evitar utilizando gel para electrodos en las superficies de contacto de la correa.