Derecho de desistimiento

Los consumidores tienen derecho de desistimiento de conformidad con las siguientes disposiciones, entendiéndose por consumidor toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no sean predominantemente atribuibles ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente:

Política de cancelación

Derecho de cancelación

Usted tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted, o un tercero designado por usted que no sea el transportista, tome posesión del último bien. Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos (BioSign GmbH, Brunnenstr. 21, 85570 Ottenhofen, Tel.: 08121/923894, Fax: 08121/923893, Correo electrónico: info@biosign.de) mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de cancelar este contrato.

Puede utilizar el formulario de desistimiento adjunto para este fin, pero no es obligatorio. Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe su notificación de ejercicio de su derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo. Si usted desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (excluidos los gastos adicionales derivados de la elección de un método de envío distinto a nuestra opción estándar más económica), sin demora indebida y, como máximo, en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que recibamos su notificación de desistimiento. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario; en ningún caso se le cobrará ninguna comisión por este reembolso. Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o usted haya aportado pruebas de su devolución, lo que ocurra primero. Debe devolvernos o entregarnos los productos sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su desistimiento. Se considerará cumplido el plazo si devuelve los productos antes de que transcurran los 14 días. Nosotros asumiremos los gastos de devolución de los productos que, por su naturaleza, no puedan devolverse normalmente por correo (productos que requieren envío de mercancías). Usted correrá con los gastos directos de devolución de los bienes que, por su naturaleza, normalmente pueden devolverse por correo. Usted solo será responsable de la disminución del valor de los bienes si esta disminución se debe a una manipulación de los mismos que no fuera necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad. Exclusión o caducidad anticipada del derecho de desistimiento: El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de suministro de bienes que no estén prefabricados y cuya producción sea decisiva por una selección o especificación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;

Transacciones financiadas: Si el cliente ha financiado este contrato con un préstamo y ejerce su derecho de desistimiento, deja de estar vinculado por el contrato de préstamo si ambos contratos constituyen una unidad económica. Esto es especialmente probable si BioSign GmbH es también la entidad prestamista del cliente o si esta última ha utilizado los servicios de BioSign GmbH para la financiación. Si el préstamo ya se ha desembolsado a favor de BioSign GmbH cuando se hace efectivo el desistimiento, el cliente puede contactar no solo con BioSign GmbH, sino también con la entidad prestamista para solicitar la anulación de la transacción.

Formulario de cancelación (Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y devuélvalo).

- A BioSign GmbH, Brunnenstr. 21, 85570 Ottenhofen, Fax: 08121/923893, Correo electrónico: info@biosign.de

- Yo/Nosotros (*) cancelamos por la presente el contrato celebrado por mí/nosotros para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)

- Pedido realizado el (*) / recibido el (*)

- Nombre del/de los consumidor/es

- Dirección del/de los consumidor/es

- Firma del/de los consumidor/es (solo si la notificación es en papel)

 - Fecha (*)

Eliminar lo que no proceda