Qiu/Qiu+ FAQ

Qiu/Qiu+-FAQ (häufige Fragen)

Auf dieser Seite finden Sie Antworten und Hinweise auf häufige Fragen die bei der Anwendung des Qiu oder Qiu+ auftreten.

Bitte lesen Sie auch die dem jeweiligen Gerät beiliegenden Handbücher aufmerksam durch.

Qiu

Qiu+

Finden Sie für Ihr Problem oder Ihre Frage auf dieser Seite keine Antwort, schicken Sie uns am besten eine Email an support@biosign.de mit einer kurzen Beschreibung Ihres Problems.

FAQ - Qiu

  • Mein Qiu leuchtet nur noch lila

    Ihr Qiu befindet sich im intensitätskodiertes Biofeedback (hell/dunkel). Dieser Biofeedbackmodus ist für Menschen mit rot/grün Sehschwäche gedacht. Um wieder zum rot/grün codierten Biofeedback zu wechseln, müssen Sie die Einstellungen für die Helligkeit neu konfigurieren. Dazu haben Sie zwei Möglichkeiten:


    • Konfiguration am PC
    • Konfiguration direkt Qiu

    Zur Konfiguration am PC verbinden Sie den Qiu mittels des mitgelieferten USB-Kabels mit Ihrem PC und starten die myQiu Software. Gehen Sie dort auf „Qiu konfigurieren“ und ändern Sie die Einstellungen für die Helligkeit wie gewünscht.


    Zur Konfiguration direkt am Qiu verfahren Sie bitte wie folgend beschrieben:


    Zum Aktivieren des Konfigurationsmenüs halten Sie die Ein/Aus-Taste so lange gedrückt, bis das weiße Einschaltlicht erlischt und das blaue Lauflicht vollständig abgelaufen ist. Der Qiu ist nun im ersten Menü des Konfigurationsmodus. Sie haben jetzt folgende Einstellmöglichkeiten:


    • Menü 1: Rhythmisierungsgrad
    • Menü 2: Helligkeit
    • Menü 3: Atemrhythmus
    • Menü 4: Übungsdauer

    Um in das Menü 2 – „Helligkeit“ zu wechseln halten Sie die Ein/Aus-Taste so lange gedrückt, bis alle blauen LEDs  aufleuchten. Jetzt können Sie die Helligkeit der Biofeedback-LEDs einstellen. Die Helligkeit des farbkodierten Biofeedback (rot/grün) ist in sieben Stufen dimmbar (blaue LEDs Nr. 1 bis 7, Qiu leuchtet grün). Stufe 8 (Qiu leuchtet lila) schaltet das farbkodierte Biofeedback (rot/grün) um auf intensitätskodiertes Biofeedback (hell/dunkel).


    Intro: Das grüne Biofeedback -Licht wird von dunkel bis zur aktuell eingestellten Helligkeit gedimmt. Die eingestellte Stufe wird durch eine einzelne leuchtende blaue LED angezeigt. Durch kurzes Drücken der Taste kann die Helligkeit eine Stufe erhöht werden.


    Zum Beenden der Konfiguration halten Sie die Ein/Aus-Taste gedrückt, bis das Gerät abschaltet.

  • Mein Qiu lässt sich nicht mit dem PC verbinden

    Manchmal kann es vorkommen, dass die Verbindung des Qiu mit dem PC über USB nicht sofort einwandfrei funktioniert. Dazu folgende Tipps:

    • Installieren Sie zuerst die myQiu Software und verbinden erst dann den Qiu mit dem PC
    • Verwenden Sie einen anderen USB-Port Ihres PC
    • Verwenden Sie einen USB-Hub

    Neuinstallation der USB-Treiber: bitte lesen Sie dazu dieses Dokument https://www.biosign.de/download_Qiu/Qiu-Treiber-Installation.pdf


    Falls oben genannte Tipps Ihr Problems nicht lösen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, damit wir per Fernwartung versuchen das Problem zu beheben (support@biosign.de)

  • Mein Qiu blinkt beim Einschalten rot

    Blinkt der Qiu einmal rot, so zeigt das Gerät an, dass die Batterien schwächer werden. Zweimaliges rotes Blinken weißt auf einen in Kürze bevorstehenden Batteriewechsel hin. Der Qiu blinkt dreimal rot, wenn die Batterien erschöpft sind. In diesem Fall sollten Sie die Batterien bald möglichst wechseln, damit es nicht zu größeren Abweichungen in der Datum- und Uhrzeitfunktion kommt.


    Vor dem Batteriewechsel schalten Sie den Qiu bitte aus bzw. ziehen Sie das USB-Kabel aus der USB-Buchse, falls der Qiu mit dem PC verbunden ist.


    Halten Sie den Qiu mit der transparenten Seite nach oben. Zum Abnehmen der Oberschale drehen Sie diese einige Millimeter gegen den Uhrzeigersinn bis sich die Verriegelung öffnet. Nehmen Sie nun die Oberschale ab, öffnen Sie das Batteriefach und entnehmen Sie die leeren Batterien mit leichtem Druck gegen die gefederte Seite aus dem Batteriefach. Die verbrauchten Batterien bitte gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen entsorgen. Entladene wiederaufladbare Akkus können nach Entfernen aus dem Gerät mit einem Akkuladegerät (nicht im Lieferumfang enthalten) aufgeladen werden.


    Für den Betrieb des Gerätes sind 1,5 V-Primär-Batterien der Größe AAA (LR3 – Micro) zu verwenden. Empfohlen werden Batterien vom Typ „Alkaline“. Alternativ können Sie wiederaufladbare 1,2 V-NiMH-Akkus dieser Größe einsetzen. Bitte verwenden Sie immer nur 2 Batterien des gleichen Typs. Achten Sie beim Einsetzen der Batterien auf die richtige Polung (im Batteriefach angegeben).


    Zum Schließen des Qiu setzen Sie die Oberschale wieder auf und drehen diese im Uhrzeigersinn, bis die Verriegelung einrastet.

  • Mein Qiu blinkt beim Verbinden mit dem PC rot

    Blinkt der Qiu einmal rot, so zeigt das Gerät an, dass die Batterien schwächer werden. Zweimaliges rotes Blinken weißt auf einen in Kürze bevorstehenden Batteriewechsel hin. Der Qiu blinkt dreimal rot, wenn die Batterien erschöpft sind. In diesem Fall sollten Sie die Batterien bald möglichst wechseln, damit es nicht zu größeren Abweichungen in der Datum- und Uhrzeitfunktion kommt.


    Vor dem Batteriewechsel schalten Sie den Qiu bitte aus bzw. ziehen Sie das USB-Kabel aus der USB-Buchse, falls der Qiu mit dem PC verbunden ist.


    Halten Sie den Qiu mit der transparenten Seite nach oben. Zum Abnehmen der Oberschale drehen Sie diese einige Millimeter gegen den Uhrzeigersinn bis sich die Verriegelung öffnet. Nehmen Sie nun die Oberschale ab, öffnen Sie das Batteriefach und entnehmen Sie die leeren Batterien mit leichtem Druck gegen die gefederte Seite aus dem Batteriefach. Die verbrauchten Batterien bitte gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen entsorgen. Entladene wiederaufladbare Akkus können nach Entfernen aus dem Gerät mit einem Akkuladegerät (nicht im Lieferumfang enthalten) aufgeladen werden.


    Für den Betrieb des Gerätes sind 1,5 V-Primär-Batterien der Größe AAA (LR3 – Micro) zu verwenden. Empfohlen werden Batterien vom Typ „Alkaline“. Alternativ können Sie wiederaufladbare 1,2 V-NiMH-Akkus dieser Größe einsetzen. Bitte verwenden Sie immer nur 2 Batterien des gleichen Typs. Achten Sie beim Einsetzen der Batterien auf die richtige Polung (im Batteriefach angegeben).


    Zum Schließen des Qiu setzen Sie die Oberschale wieder auf und drehen diese im Uhrzeigersinn, bis die Verriegelung einrastet.

  • Mein Qiu lässt sich nicht mehr einschalten

    In diesem Fall sollten Sie die Batterien wechseln. Vor dem Batteriewechsel ziehen Sie das USB-Kabel aus der USB-Buchse, falls der Qiu mit dem PC verbunden ist.


    Halten Sie den Qiu mit der transparenten Seite nach oben. Zum Abnehmen der Oberschale drehen Sie diese einige Millimeter gegen den Uhrzeigersinn bis sich die Verriegelung öffnet. Nehmen Sie nun die Oberschale ab, öffnen Sie das Batteriefach und entnehmen Sie die leeren Batterien mit leichtem Druck gegen die gefederte Seite aus dem Batteriefach. Die verbrauchten Batterien bitte gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen entsorgen. Entladene wiederaufladbare Akkus können nach Entfernen aus dem Gerät mit einem Akkuladegerät (nicht im Lieferumfang enthalten) aufgeladen werden.


    Für den Betrieb des Gerätes sind 1,5 V-Primär-Batterien der Größe AAA (LR3 – Micro) zu verwenden. Empfohlen werden Batterien vom Typ „Alkaline“. Alternativ können Sie wiederaufladbare 1,2 V-NiMH-Akkus dieser Größe einsetzen. Bitte verwenden Sie immer nur 2 Batterien des gleichen Typs. Achten Sie beim Einsetzen der Batterien auf die richtige Polung (im Batteriefach angegeben).


    Zum Schließen des Qiu setzen Sie die Oberschale wieder auf und drehen diese im Uhrzeigersinn, bis die Verriegelung einrastet.

  • Mein Qiu leuchtet nur grün - egal was ich mache

    Ihr Qiu ist wahrscheinlich auf einen für Sie zu geringen Schwierigkeitsgrad (Rhythmisierungsgrad) eingestellt. Damit der Qiu ein dynamisches HRV-Biofeedback anbieten kann, muss das Gerät korrekt auf den Übenden eingestellt werden. Der Rhythmisierungsgrad kann über die Konfiguration eingestellt werden


    Dazu haben Sie zwei Möglichkeiten:


    1. Konfiguration am PC
    2. Konfiguration direkt Qiu

    Zur Konfiguration am PC verbinden Sie den Qiu mittels des mitgelieferten USB-Kabels mit Ihrem PC und starten die myQiu Software. Gehen Sie dort auf „Qiu konfigurieren“ und ändern Sie die Einstellungen für den Vorhgabewert wie gewünscht.


    Zur Konfiguration direkt am Qiu verfahren Sie bitte wie folgend beschrieben:


    Zum Aktivieren des Konfigurationsmenüs halten Sie die Ein/Aus-Taste so lange gedrückt, bis das weiße Einschaltlicht erlischt und das blaue Lauflicht vollständig abgelaufen ist. Der Qiu ist nun im ersten Menü (Rhythmisierungsgrad) des Konfigurationsmodus.


    Der Rhythmisierungsgrad bestimmt die Empfindlichkeit des Biofeedbacks. Je höher der eingestellte Rhythmisierungsgrad, desto größer muss die erzielte Herzratenvariabilität (HRV) sein, um ein positives Feedback zu erreichen.


    Intro: Das Biofeedback-Licht wechselt von rot nach grün zu einem Farbwert, der dem eingestellten Rhythmisierungsgrad entspricht.


    Eine einzelne blaue LED zeigt den aktuellen Rhythmisierungsgrad an. Die eingestellte Stufe lässt sich an der Nummer der LED ablesen. Durch kurzen Druck auf die Taste wird der Rhythmisierungsgrad um eine Stufe erhöht.


    Zum Beenden der Konfiguration halten Sie die Ein/Aus-Taste gedrückt, bis das Gerät abschaltet.


    Zum Beenden der Konfiguration halten Sie die Ein/Aus-Taste gedrückt, bis das Gerät abschaltet.

  • Mein Qiu leuchtet nur rot - egal was ich mache

    Ihr Qiu ist wahrscheinlich auf einen für Sie zu hohen Schwierigkeitsgrad (Rhythmisierungsgrad) eingestellt. Damit der Qiu ein dynamisches HRV-Biofeedback anbieten kann, muss das Gerät korrekt auf den Übenden eingestellt werden. Der Rhythmisierungsgrad kann über die Konfiguration eingestellt werden


    Dazu haben Sie zwei Möglichkeiten:


    1. Konfiguration am PC
    2. Konfiguration direkt Qiu

    Zur Konfiguration am PC verbinden Sie den Qiu mittels des mitgelieferten USB-Kabels mit Ihrem PC und starten die myQiu Software. Gehen Sie dort auf „Qiu konfigurieren“ und ändern Sie die Einstellungen für den Vorgabewert wie gewünscht.


    Zur Konfiguration direkt am Qiu verfahren Sie bitte wie folgend beschrieben:


    Zum Aktivieren des Konfigurationsmenüs halten Sie die Ein/Aus-Taste so lange gedrückt, bis das weiße Einschaltlicht erlischt und das blaue Lauflicht vollständig abgelaufen ist. Der Qiu ist nun im ersten Menü (Rhythmisierungsgrad) des Konfigurationsmodus.


    Der Rhythmisierungsgrad bestimmt die Empfindlichkeit des Biofeedbacks. Je höher der eingestellte Rhythmisierungsgrad, desto größer muss die erzielte Herzratenvariabilität (HRV) sein, um ein positives Feedback zu erreichen.


    Intro: Das Biofeedback-Licht wechselt von rot nach grün zu einem Farbwert, der dem eingestellten Rhythmisierungsgrad entspricht.


    Eine einzelne blaue LED zeigt den aktuellen Rhythmisierungsgrad an. Die eingestellte Stufe lässt sich an der Nummer der LED ablesen. Durch kurzen Druck auf die Taste wird der Rhythmisierungsgrad um eine Stufe erhöht. Ist der höchste Stufe erreicht, springt der Rhythmisierungsgrad wieder zur niedrigsten Stufe.


    Zum Beenden der Konfiguration halten Sie die Ein/Aus-Taste gedrückt, bis das Gerät abschaltet.

  • Mein Qiu wird während der Biofeedback-Übung immer wieder blau

    Leuchtet der Qiu blau, so signalisiert er Ihnen damit, dass er nach einem Pulssignal sucht.


    Zu Beginn der Biofeedback-Übung sucht der Qiu Ihren Puls. Sobald der Qiu Ihren Puls registriert sehen Sie während des Suchvorgangs ein pulsierendes blaues Licht im Takt Ihres Herzschlags. Ca. 10 Sekunden nach einer erfolgreichen Pulssuche startet das Biofeedback. Wenn nach 20 Sekunden keine Pulsationen des blauen Lichts zu erkennen sind, bzw. der Qiu das Biofeedback nicht startet oder er während des Biofeedbacks für längere Zeit blau leuchtet, ist die Sensorposition nicht optimal. In diesem Fall wechseln Sie den Sensorort geringfügig oder probieren eine andere Halteposition.


    Manchmal ist mit dem internen Sensor des Qiu kein ausreichend gutes Pulssignal zu bekommen. In diesem Fall ist die Abnahme des Pulssignal mit einem Ohrclip am Ohrläppchen eine erfolgversprechende Alternative. Den Ohrclip können Sie als Zusatzartikel zum Qiu bestellen.

  • Mein Qiu wird trotz Verwendung eines Ohrclips immer wieder blau

    Hierfür gibt es zwei mögliche Ursachen:


    a) der Ohrclip wurde nicht richtig an den Qiu angeschlossen.


    Bitte beachten Sie, dass der Ohrclip immer schon vor dem Einschalten des Qiu in den Qiu eingesteckt werden muss. Der Qiu sucht beim Einschaltvorgang nach externen Sensoren. Wird hierbei kein angeschlossener externer Sensor gefunden, wird der integrierte Sensor verwendet, auch wenn nachträglich z.B. ein Ohrclip angesteckt wird.


    b) der Qiu kann auch mit dem Ohrclip kein ausreichend gutes Pulssignal abnehmen. Hier hilft es das Ohrläppchen etwas mit den Fingern zu reiben oder die Position des Ohrclips am Ohr etwas zu verändern.

  • Mein Qiu braucht ständig neue Batterien

    Bitte achten Sie in diesem Fall darauf, dass der Qiu nicht unnötig mit dem PC über USB verbunden bleibt. Solange eine USB-Verbindung besteht, wird Strom aus den Batterien verbraucht.

FAQ - Qiu+

  • Qiu+ mit der App verbinden

    Der Qiu verfügt über zwei Betriebsarten, die durch die Position des Qius beim Einschalten festgelegt werden:


    1. Biofeedbackmodus

    2. Kommunikationsmodus mit dem Smartphone (Konfiguration, Messungen herunterladen,...)


    Kommunikationsmodus mit dem Smartphone

    Drehen Sie den Qiu um 180 Grad, so dass der Qiu-Schriftzug auf dem Kopf steht und halten Sie den Qiu waagrecht.


    Drücken Sie den Ein-Ausschalter für ca. 2 Sekunden.


    Der Qiu startet im Kommunikationsmodus. 


    Aktivieren Sie „Bluetooth“ und „Standort“ auf Ihrem Smartphone und starten Sie die BioSign HRV-App.

  • Biofeedback mit dem Qiu+ starten

    Der Qiu verfügt über zwei Betriebsarten, die durch die Position des Qius beim Einschalten festgelegt werden:


    1. Biofeedbackmodus

    2. Kommunikationsmodus mit dem Smartphone (Konfiguration, Messungen herunterladen,...)


    Biofeedback starten

    Halten Sie den Qiu waagrecht und drücken Sie den Ein-Ausschalter für ca. 2 Sekunden. Der Qiu startet in der

    Betriebsart Biofeedback. Legen Sie einen Finger auf den Sensor und beginnen Sie Ihre Biofeedbackübung.


    Hinweis:

    Falls der Qiu beim Einschalten rot blinkt ist ein Fehler aufgetreten. Das Biofeedback wird dann nicht gestartet.


    Wenn Sie als Sensor einen Ohrclip verwenden, stecken Sie diesen bitte vor dem Einschalten in die Buchse unter der Abdeckung.


  • Kann der Qiu+ von mehreren Personen verwendet werden?

    Der Qiu speichert jede durchgeführte Übung im internen Speicher und die Daten können dann über die BioSign HRV App ausgelesen und in ein myQiu -Konto hochgeladen werden. Ab dann ist eine Auswertung und eine Verlaufsübersicht der erreichten Werte z.B. über die App möglich.


    Im Biofeedback mit dem Qiu+ werden einige Werte individuell auf den jeweiligen Benutzer eingestellt: 

    • die vorgeschlagene Atemfrequenz (z.B. 6 Atemzüge pro Minute)

    • die Übungsdauer (z.B. 5 Minuten)

    • der Vorgabewert der Biofeedbackübung (z.B. 80 = mittlere Schwierigkeit)


    Der Vorgabewert bestimmt, ab welchem Grad von erreichter Parasympathikus Aktivierung der Qiu grün leuchtet. Eine passende Einstellung ist für ein effektives Training entscheidend, da die Fähigkeit den Parasympathikus zu aktivieren altersabhängig und individuell verschieden ist. 


    Würden mehrere Personen den Qiu+ mit demselben Vorgabewert zum Training verwenden, wäre das in etwas so, als würden alle im Fitness-Studio mit dem gleichen Gewicht trainieren, obwohl sich ihre tatsächliche Kraft deutlich unterscheidet.


    Fazit: Prinzipiell ist es also möglich, dass mehrere Personen den Qiu gleichzeitig verwenden. Man muss dazu aber die Einstellung vor einer Biofeedbackübung individuell anpassen und beim Auslesen der Biofeedback-Messung darauf achten, dass immer nur die Messungen einer Person in das zugehörige myQiu Konto ausgelesen werden und dann der Speicher im Qiu gelöscht wird, bevor eine andere Person damit Übungen durchführt. 

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